El 80% de los clientes que intentan reservar fuera de horario y no reciben respuesta se van a otro salón. La silla queda vacía. Nadie cuenta cuánto cuesta ese silencio.
No ves las reservas que pierdes porque nunca llegan a ti. Solo ves las que ganas. El resto se va en silencio.
El IOA mide del 0 al 100 qué porcentaje de intentos de reserva se confirman con éxito frente al total de solicitudes recibidas. La media del sector en España está en 30.
Alicia atiende reservas a cualquier hora, gestiona cancelaciones con lista de espera y envía recordatorios automáticos. El teléfono deja de mandar en tu negocio.
Por WhatsApp, Instagram, llamada o web. Alicia responde al instante, comprueba disponibilidad y confirma con la estilista correcta.
Cuando alguien cancela, Alicia activa la lista de espera de inmediato. El hueco se rellena en minutos. La estilista nunca queda parada.
Recordatorio 24h antes de la cita. A las 6-8 semanas del último servicio, Alicia contacta al cliente para el siguiente. La recurrencia se gestiona sola.
En 30 minutos calculamos tu IOA real y te decimos cuántos clientes estás perdiendo cada semana sin saberlo.
Respuesta en menos de 24h · hola@byzentia.com
Sí. Alicia conoce la disponibilidad de cada profesional y asigna automáticamente según el servicio y el estilista preferido del cliente.
Compatible con Fresha, Booksy, Treatwell, Setmore y Google Calendar. Si usas papel o Excel, también hay solución. Lo revisamos en la auditoría.
Cada servicio tiene configurado su tiempo completo. Alicia solo ofrece huecos donde el servicio cabe sin solapamientos, incluyendo tiempo de aclarado y secado.
Sí. Alicia gestiona preferencias de profesional y, si no está disponible, propone la siguiente franja libre con ella o sugiere una alternativa.
No. Sin permanencia. Si el primer mes no estás satisfecho, no pagas. Cancelas cuando quieras sin penalizaciones.