El 65% de las clientas de uñas no reserva la siguiente cita antes de salir. Dicen que ya llamarán. La mayoría no llama. O llama cuando estás en plena sesión y no puedes coger el teléfono.
No estás perdiendo clientas por precio ni por calidad. Las pierdes porque cuando intentan reservar, no hay quien les atienda. Y el centro de al lado sí tiene a alguien.
El IAN mide del 0 al 100 qué porcentaje de intentos de reserva se confirman con éxito frente al total de solicitudes recibidas. La media del sector en España está en 28.
Alicia atiende reservas a cualquier hora, responde preguntas sobre servicios y precios, y envía recordatorios automáticos para que tus clientas no olviden su cita.
Por WhatsApp, Instagram, llamada o web. Alicia responde al instante, comprueba disponibilidad y confirma el servicio específico que quiere la clienta.
Precios de gel, acrílico, semipermanente, pedicura, nail art... Alicia lo sabe todo y responde en segundos. Sin interrumpir tu trabajo.
Recordatorio 24h antes de la cita. A las 2-3 semanas del último servicio, Alicia contacta a la clienta para el retoque. La recurrencia se gestiona sola.
En 30 minutos calculamos tu IAN real y te decimos cuántas clientas estás perdiendo cada semana sin saberlo.
Respuesta en menos de 24h · hola@byzentia.com
Sí. Alicia conoce la disponibilidad de cada profesional y asigna automáticamente según el servicio y la técnica preferida de la clienta.
Compatible con Fresha, Booksy, Treatwell, Setmore y Google Calendar. Si usas papel o agenda propia, también hay solución. Lo revisamos en la auditoría.
Cada servicio tiene configurado su tiempo real. Alicia solo ofrece huecos donde el servicio cabe sin solapamientos, incluyendo tiempos de secado o curado de gel.
Sí. Alicia puede informar sobre los diseños disponibles, precios por complejidad y tiempos de ejecución. Si la consulta es muy específica, deriva al equipo.
No. Sin permanencia. Si el primer mes no estás satisfecha, no pagas. Cancelas cuando quieras sin penalizaciones.