El 48% de los bonos de yoga y pilates no se renuevan. No porque el alumno no quiera volver. Porque nadie le recordo que su bono estaba a punto de acabar.
Un alumno que lleva meses contigo no se va porque no le guste. Se va porque su bono expiro un martes, no lo renovaron ese dia y la semana siguiente ya habia perdido el habito. La perdida es silenciosa y completamente evitable.
El IRB mide del 0 al 100 que porcentaje de tus alumnos renueva su bono sin que el estudio tenga que perseguirles. La media del sector en Espana esta en 31.
Alicia gestiona los bonos de cada alumno, avisa antes de que venzan, atiende consultas a cualquier hora y rellena las plazas libres. Tu estudio nunca pierde un alumno por descuido.
Alicia rastrea el estado de cada bono: clases restantes, fecha de vencimiento, alumno. Genera automaticamente los recordatorios antes de que expiren para que nadie se quede sin renovar.
3 dias antes de que venza el bono, Alicia contacta al alumno por WhatsApp. Le ofrece renovar con un clic. El alumno no pierde el habito y el estudio no pierde el ingreso.
Cuando alguien cancela una clase, Alicia notifica automaticamente a los alumnos en lista de espera. Las plazas libres se llenan antes de que el instructor llegue al estudio.
En 30 minutos calculamos tu IRB real y te decimos cuantos alumnos no van a renovar este mes si no haceis nada.
Respuesta en menos de 24h · hola@byzentia.com
Si. Alicia gestiona tanto bonos de sesiones multiples como clases sueltas. Cada alumno tiene su seguimiento individual independientemente del tipo de pago que use.
Si. Cuando alguien cancela, Alicia notifica automaticamente a los alumnos en lista de espera por orden de llegada. La plaza se cubre sin que el instructor tenga que intervenir.
Si. Compatible con los principales software de gestion de estudios. Lo revisamos en la auditoria para ver la mejor integracion con tu herramienta actual.
Si. Alicia gestiona multiples instructores, salas y tipos de clase en un mismo estudio. Cada instructor puede tener su agenda propia con acceso diferenciado.
No. Sin permanencia. Si el primer mes no estas satisfecho, no pagas. Cancelas cuando quieras sin penalizaciones.
Si tienes un estudio de yoga o pilates en Espana, sabes de sobra que el mayor problema no es captar nuevos alumnos: es retener los que ya tienes. El bono llega a cero, nadie le dice nada al alumno, y ese viernes simplemente no aparece. La semana siguiente tampoco. En tres semanas ha perdido el habito, y no vuelve.
La mayoria de estudios que buscan como recuperar clientes que no renuevan el bono de yoga o pilates prueban lo mismo: mandar un mensaje manual cuando ya es tarde, ofrecer descuentos que danan el margen, o esperar a que el alumno vuelva solo. Ninguna de esas estrategias funciona de forma consistente porque dependen de que alguien se acuerde de hacerlo.
La solucion no es trabajar mas: es automatizar el momento exacto. Tres dias antes de que venza el bono, Alicia — el agente IA de Byzentia — contacta al alumno por WhatsApp. No para presionar: para recordarle que su bono vence y preguntarle si renueva. El 84% de los alumnos que reciben ese mensaje renuevan sin que el estudio tenga que intervenir. Sin llamar. Sin perseguir. Sin descuentos.
Si tu estudio esta en Espana y quieres saber cuantos bonos pierdes al mes sin saberlo, calcula tu IRB (Indice de Renovacion de Bono) gratis en 30 minutos.