El 54% de tus pacientes interrumpe el tratamiento antes de completarlo. No porque no quieran seguir. Porque nadie les llamó cuando dejaron de venir.
El abandono de tratamiento no duele en el momento. Duele a fin de mes cuando ves que la ocupación ha bajado sin saber por qué.
El ICT mide del 0 al 100 qué porcentaje de tus pacientes completa el tratamiento prescrito. La media del sector en España está en 34.
Alicia gestiona la agenda, detecta ausencias, recupera pacientes y mantiene la continuidad del tratamiento sin que el fisioterapeuta tenga que hacer nada.
Cada paciente recibe recordatorio 24h antes de su cita por WhatsApp. La tasa de no-show baja de media un 68%.
Si un paciente no confirma o no aparece, Alicia actúa en los primeros 30 minutos: mensaje de recuperación con propuesta de hueco alternativo.
A las 4-6 semanas del alta, Alicia contacta al paciente para revisar el estado. Recupera revisiones y genera demanda recurrente.
En 30 minutos calculamos tu ICT real y te decimos cuántos ingresos mensuales estás perdiendo por abandono de tratamiento.
Respuesta en menos de 24h · hola@byzentia.com
Alicia se integra con tu software de gestión. En la configuración inicial se define el protocolo de cada tratamiento y cuántas sesiones tiene cada pauta.
Sí. Alicia conoce la agenda y especialidad de cada profesional y asigna las sesiones al fisioterapeuta adecuado.
Alicia identifica urgencias y prioriza la atención. Puede transferir la llamada o gestionar un hueco de emergencia según el protocolo de tu clínica.
Compatible con Google Calendar, Cliniccloud, Gesden, Doctoralia y cualquier sistema con acceso web o API. Lo revisamos en la auditoría.
No. Sin permanencia. Si el primer mes no estás satisfecho, no pagas. Cancelas cuando quieras sin penalizaciones.
El abandono de tratamiento es el problema silencioso de todas las clínicas de fisioterapia. El paciente llega con dolor agudo, mejora en las primeras 3 o 4 sesiones, y entonces deja de venir. "Ya está mejor", dice. Pero el tratamiento estaba a la mitad. El fisioterapeuta lo sabe, pero no tiene tiempo ni sistema para hacer seguimiento individual de cada caso.
Las clínicas que buscan IA para fisioterapia y reducir el abandono de tratamiento suelen encontrar dos tipos de soluciones: software de gestión que no hace seguimiento activo, o agencias que proponen flujos complicados. Lo que Byzentia ofrece es diferente: un agente IA que detecta automáticamente cuando un paciente lleva más de una semana sin cita confirmada y lanza una secuencia de contacto adaptada a ese paciente concreto.
Alicia hace el seguimiento que el fisioterapeuta no puede hacer manualmente: mensaje de check-in a las 48h de la sesión perdida, propuesta de reagendamiento a los 7 días, y recordatorio final a los 14. Las clínicas que activan este flujo recuperan entre el 40% y el 60% de los pacientes que habrían abandonado. El ICT (Índice de Continuidad de Tratamiento) pasa de 29 a 87.
Si tienes una clínica de fisioterapia en España y quieres saber cuántos pacientes te están abandonando cada mes sin que te hayas dado cuenta, pide el diagnóstico gratuito.